Expédition & retours
Livraison et retours
Nous expédions vos commandes avec DHL et mettons tout en œuvre pour que votre colis arrive rapidement et en bon état. Voici les modalités de livraison et de retour.
Frais et délais de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 € pour la France métropolitaine. La livraison est offerte pour toute commande à partir de 50,00 €.
Les commandes sont préparées puis remises au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrés. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Livraison offerte à partir de 50,00 € d'achat. Frais de livraison: 3,98 €.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant le numéro de suivi DHL. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retour. Pour cela, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage complet. Une fois le retour réceptionné et vérifié, nous procédons au remboursement selon le moyen de paiement initial.
Produit endommagé ou erreur
Si votre colis arrive endommagé ou si un article ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les plus brefs délais avec des photos. Nous trouverons une solution adaptée.